¿Qué tal crew? ¿cómo están? los hemos dejado un poco olvidados pero ya regresamos con todas las ganas del mundo para seguir posteando, con muchisimas sorpresas y proyectos entonces sigan atentos y muchisimas gracias de antemano por seguir leyendonos.
El pasado jueves y viernes (16 y 17 de febrero) hubo por primera vez un congreso de Visual Merchandising en Guatemala. Un evento organizado por Pedro Brolo con invitados internacionales de renombre y de gran trayectoria en el medio.
Aquí dejo un poco de los conferencistas para que vean su biografía laboral: CONFERENCISTAS
El congrego arrancó con el organizador quién hablo de las bases; ¿qué es visual merchandising? y lo resume como la manera que la marca se expone en los puntos de venta. Un ejemplo de esto es Disneyland. Habló de la importancia que tiene la identidad de la marca, la visión de ésta y sobretodo el deber de mantener continuamente trabajada esa identidad. Lo que hace fuerte a una marca es la forma que demuestra el compromiso de la promesa que hace con los clientes y cómo se distingue de los demás.
Algo que quiero recalcar de Pedro Brolo, además de la excelente apertura en el congreso, es que me parece extraordinaria su visión que tiene tanto en el ambito personal como en el laboral. Tiene claro en donde está, hacia donde va y sobre todo que quiera compartir esos conocimientos aquí, en Guatemala.
Entre los invitados estuvo Luis Angarita, quien en lo personal fue el mejor conferencista del congreso; no solo por ser una persona inteligente sino también la habilidad de orador. Él tuvo la oportunidad de dar 4 platicas a lo largo del congreso y fueron en lo personal las mejores que pudo haber. Habló de la observación como es importante para saber quién es nuestro cliente, cuál es el perfil de un shopper, entender ese codigo genetico del perfil del cliente, cómo atraerlo. La importancia del branding, el emotional branding, los insights. Ejemplifico con casos reales que él mismo asesoró como 'The men's store' en Colombia.
También habló qué marca es Guatemala, cómo somos, recalcó la importancia de tener ese contexto cultural y presencia que tenemos que tener como ciudadanos de cierta cultura y que muchas veces solo vemos hacia fuera pero que también está lo que buscamos desde adentro. Creo que fue una llamada de atención para reflexionar que apesar que aspiremos para afuera, tenemos que darle valor a lo que es nuestro y en base a eso poder muchisimas cosas a un mismo nivel o mejor al internacional. Porque paises con mucho mas recursos aveces son mas pobres que otros que ni tienen recursos.
En lo personal, creo que es importante sumergirse en el mundo del branding, del emotional design porque hoy en día ya no es sólo el producto,es más la experiencia que la marca a través del producto logra en cada uno de nosotros. Hoy por hoy, nos damos cuenta que las verdaderas cosas que importan son esas intangibles, las que nos llenan y más atesoramos. Es por eso, que esas sensaciones son las que deben de estar en los productos y/o servicios que brindamos porque todos estamos en una misma linea en la que estamos por igual que la competencia en cuanto a calidad porque es lo minimo que tenemos que ofrecer en el mercado. Ahora bien, la diferenciación será ese 'extra' que va a tener el producto/servicio que los demás no lo tendrán.
Por otro lado, hay que tener esa responsabilidad social/ecológica con el medio ambiente, nuestro país y el ambiente. Tenemos que ser capaces de poder brindar soluciones eficientes y funcionales a las marcas sin perjudicar el mundo en el que estamos.
A grandes rasgos comento que fue lo que cada conferencista hablo, porque llevaria dos dias poder transcribir todo lo que vió en el congreso. Pero los dejo con la inquietud para que indaguen en el tema y motivo para que hagan visual merchandising todos los días, de la marca más importante que hay: Ustedes mismos. Cada uno de nosotros somos una marca, que debemos de trabajarla día con día sobre todo si tenemos empresas porque ellas van a ser el reflejo de quién somos hoy por hoy.
y los dejo con algo con que Luis Angarita cerró el congreso: KISS. KEPP IT SIMPLE, STUPID. Las cosas más importantes en la vida son las pequeñas, una filosofia que no podría estar yo más deacuerdo.
Bienvenidos una vez más al blog del Mapache.
Saludos,
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